Análisis de voz
Garantice servicios de voz de alta calidad en todos los dominios y tecnologías:línea fija, VoLTE, VoNR, VoWIFI y RCS. Evite degradaciones con las capacidades integradas de IA/ML, para detectar anomalías automáticamente, incluidas las llamadas silenciosas y unidireccionales. .
Beneficios:
- Análisis integral, incluidas las condiciones de radio durante una llamada y el impacto del traspaso
- Detectar degradaciones de la calidad de voz o llamadas interrumpidas debido a cambios en la red de radio
- Análisis de medios en docenas de códecs para resolver problemas, como por ejemplo, llamadas silenciosas y llamadas unidireccionales
- Resolución rápida automatizada para identificar el origen de los problemas
- Análisis de la mensajería en modo de buscapersonas y la mensajería en modo de sesión
- Capacidades de resolución de problemas rápidas y automatizadas
- Análisis en profundidad y solución de problemas para las quejas de los clientes