顧客体験
複数のステークホルダー向けの1つの統合ソリューションで、顧客体験の360度ビューを取得しましょう。影響を受ける加入者の数を把握して問題の優先順位を付け、高度なAI/MLを使用して異常に関する洞察を得ることで、問題を迅速に解決し、チームの効率を確保し
弊社の顧客体験ソリューションを利用すると、サービスやアプリケーションの使用傾向に関する詳細な情報を取得し、潜在的な解約者を検出して、実際の顧客体験を把握することができます。これらの洞察を活用することで、顧客体験戦略を強化し、ロイヤルティを高め、アップセル、クロスセルサービスを向上させて、加入者に優れた顧客体験を提供できるようになります。