La voz sigue siendo un servicio vital que los operadores de telecomunicaciones pueden ofrecer a sus clientes. Dado que IMS es obligatorio para la transición a la voz 5G, el camino a largo plazo para los servicios de voz está claro. RADCOM proporciona una solución que garantiza que los clientes reciban servicios de voz de calidad para VoLTE y VoNR
El aseguramiento automatizado proporciona una solución integral para garantizar una mejor experiencia del cliente al utilizar los servicios de voz. Ofrece una visibilidad completa de los servicios VoLTE y VoNR, identificando problemas en tiempo real, rectificando problemas de calidad del servicio y monitoreando todo el flujo de llamadas desde la RAN hasta el núcleo.
La solución aborda los problemas específicos a los que se enfrentan los operadores a la hora de garantizar los servicios de VoLTE y VoNR, entre ellos, la detección y resolución de problemas de audio unidireccional, retrasos en la configuración, llamadas silenciadas, problemas de movilidad, problemas de reserva de interruptores de circuitos (CSFB) y problemas con los dispositivos de los usuarios. Desde herramientas de ingeniería hasta análisis de celdas y paneles de control de servicio de voz para el NOC/SOC, le permitimos mantener un dedo en el pulso del servicio de voz.
Adopte un enfoque más automatizado y eficiente para la optimización del servicio de voz mediante análisis impulsados por IA para detectar anomalías de VoLTE/VoNR que les ahorren tiempo a los ingenieros al identificarlas degradaciones del servicio y mejoren de manera proactiva la experiencia del cliente.
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