Acceso inalámbrico fijo
El acceso inalámbrico fijo (FWA) permite el acceso de banda ancha fija utilizando redes móviles y frecuencias de radio, en lugar de cables. Amplía las áreas de cobertura de la red, aumenta los niveles de servicio en las zonas rurales y conecta a los hogares y las empresas a los servicios de banda ancha.
El FWA está ganando impulso, con la mejora de las velocidades y el rendimiento de las 5G para igualar la banda ancha fija. Sin embargo, los operadores deben asegurarse de que sus abonados reciban los servicios de mayor calidad que esperan de los servicios de banda ancha fija, en lugar del «mejor esfuerzo» típico de los servicios móviles.
Una solución de aseguramiento automatizado proporciona información, análisis y capacidades basadas en IA/ML en los servicios FWA y puede identificar rápidamente dónde hay degradaciones que afectan al cliente, ya sea en el núcleo, RAN o en el hogar.
Beneficios del aseguramiento automatizado:
Visibilidad completa del servicio FWA desde la red hasta el hogar
Mayor calidad con la detección de anomalías impulsada por IA
Análisis automatizado de la causa raíz
Mejor resolución en la primera llamada (FCR) de la atención al cliente
Garantía del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio con información basada en IA
